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Die Digitalisierung bietet dem Handwerk enorme Chancen

Die eigene Wettbewerbsfähigkeit kann nachhaltig gestärkt und Arbeitsabläufe optimiert werden. Ein entscheidender Baustein dafür ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Genau diesem Thema widmete ich mich heute in meinem Online-Vortrag „KI-Unterstützung beim Vergleich von Auftragsbestätigung und Bestellung“ – eine absolut interessante und bereichernde Erfahrung!

Ein großes Dankeschön geht an Matthias Imdahl vom Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk für die Einladung und die hervorragende Organisation. Besonders gefreut haben mich die vielen positiven Rückmeldungen und die rege Teilnahme im Chat während der Veranstaltung. Das direkte Feedback zeigt, wie relevant und spannend das Thema KI für die Branche ist.

Ein Kommentar hat mich besonders beeindruckt:

„Der Vortrag war fantastisch aufbereitet, Leidenschaft für das Thema und die lebendige Vermittlung haben mich nachhaltig beeindruckt, es war eine echte Bereicherung ihnen zuzuhören!“

Das schönste Ergebnis des heutigen Tages ist jedoch eine besondere Einladung: Gleich im Anschluss wurde ich angefragt, auf der Zukunft Handwerk 2026 im Messezentrum München einen Live-Vortrag zu halten. Ich freue mich riesig auf die Gelegenheit, dieses wichtige Thema auf dem führenden Kongress für Innovation und Vernetzung im Handwerk zu präsentieren, der vom 4. bis 5. März 2026 stattfindet.

Wer den heutigen Vortrag verpasst hat oder ihn sich erneut ansehen möchte, findet hier die Aufzeichnung:

Aufzeichnung hier ansehen.

Ihr

Josef Fenninger

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Merken Sie sich diesen Termin vor: Am 24. Juli 2025 von 10 bis 11 Uhr

zeige ich Ihnen in einem kostenlosen Online-Vortrag, wie Sie eine der zeitaufwendigsten Aufgaben im Büro automatisieren können. Diese Veranstaltung findet im Rahmen des Vortrags- und Workshop-Programms von "Handwerk Digital" statt.

Wir widmen uns einem sehr konkreten Praxisbeispiel: dem Abgleich von Auftragsbestätigungen mit Ihren Bestellungen, so wie wir es bei Feil Objekteinrichter in Siegsdorf umgesetzt haben. Ich zeige Ihnen live, wie Künstliche Intelligenz (KI) diese Aufgabe für Sie übernehmen kann – schnell, präzise und zuverlässig.

Interesse geweckt? Dann sichern Sie sich direkt Ihren Platz!

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Abzeichen von Credly.com

erinnern Sie sich noch? Vor rund sechs Monaten habe ich hier im Blog voller Stolz von meinem "Make Intermediate" Abzeichen berichtet. Die Freude, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und so mehr Zeit für das Wesentliche zu gewinnen, hat mich seitdem nicht mehr losgelassen.

Heute, ein halbes Jahr später, freue ich mich riesig, Ihnen von der nächsten Stufe zu berichten: Ich habe das "Make Advanced" Abzeichen erreicht!

Dieser Schritt fühlt sich besonders gut an, denn er zeigt mir, dass meine Leidenschaft für Weiterbildung und Effizienz Früchte trägt.

Von "Intermediate" zu "Advanced" – Was ist der Unterschied?

Während es auf der "Intermediate"-Stufe vor allem darum ging, verschiedene Apps miteinander zu verbinden und einfache Workflows zu erstellen, taucht man mit "Advanced" tiefer in die Materie ein. Es geht nicht mehr nur um das "Was", sondern vor allem um das "Wie".

Auf der Advanced-Stufe lernt man, komplexere Szenarien mit bedingter Logik zu bauen, Fehler elegant abzufangen (damit auch bei Problemen nichts schiefgeht) und mit anspruchsvollen Datenstrukturen zu arbeiten. Kurz gesagt: Die Automatisierungen werden intelligenter, robuster und noch leistungsfähiger.

Ein Blick in meine neuen "Advanced" Workflows

Die Beispiele aus meinem letzten Beitrag (wie das Posten auf Facebook oder das Speichern von Rechnungen) laufen natürlich immer noch zuverlässig. Aber mit den neuen Fähigkeiten konnte ich noch einen Schritt weiter gehen. Hier sind zwei meiner neuen Lieblings-Automatisierungen:

• Eingangsrechnungen werden mittels KI automatisch auf alle steuerlichen Pflichtangaben geprüft und ich erhalte eine Email, falls die Prüfung fehlschlägt. Sie enthält genaue Angaben, wo die Probleme mit der Rechnung liegen.
• Angebote für Einbauschränke können automatisiert erstellt werden. Ich habe eine Preisliste hinterlegt, lade eine Skizze eines Schrankes hoch, gebe die Kundenwünsche an und die KI berechnet daraus einen Angebotspreis. Dann macht Sie daraus noch einen kundentauglichen Text und legt in meiner Fakturierungssoftware automatisch ein Angebot an.

Für mich ist Weiterbildung kein Ziel, sondern ein Weg. Jede neue Fähigkeit, die ich lerne, eröffnet mir neue Möglichkeiten – nicht nur, um Zeit zu sparen, sondern um meine Arbeit wertvoller zu gestalten. Indem ich repetitive Aufgaben an Systeme wie Make.com abgebe, kann ich meinen Kopf und meinen Kalender für die wirklich wichtigen Dinge freihalten: kreative Problemlösungen, strategische Planung und den persönlichen Kontakt mit Ihnen.

Ich hoffe, dieses Update inspiriert Sie vielleicht, ebenfalls über den Tellerrand zu blicken. Die Welt der Automatisierung ist riesig und spannend, und der erste Schritt ist oft einfacher, als man denkt.

Wenn Sie meinen ursprünglichen Beitrag über die "Intermediate"-Stufe lesen möchten, finden Sie ihn hier.

Was ist die eine wiederkehrende Aufgabe, die Sie am liebsten heute noch loswerden würden?

Ihr

Josef Fenninger

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie gerne einen Kommentar hinterlassen oder das Kontaktformular ausfüllen. Ich freue mich auf Ihr Feedback! Klicken Sie hier, um zum Kontaktformular weitergeleitet zu werden.

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zeige ich Ihnen in einem kostenlosen Online-Vortrag, wie Sie eine der zeitaufwendigsten Aufgaben im Büro automatisieren können. Diese Veranstaltung findet im Rahmen des Vortrags- und Workshop-Programms von "Handwerk Digital" statt.

Wir widmen uns einem sehr konkreten Praxisbeispiel: dem Abgleich von Auftragsbestätigungen mit Ihren Bestellungen, so wie wir es bei Feil Objekteinrichter in Siegsdorf umgesetzt haben. Ich zeige Ihnen live, wie Künstliche Intelligenz (KI) diese Aufgabe für Sie übernehmen kann – schnell, präzise und zuverlässig.

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Das Problem: Manueller Abgleich ist ein Zeit- und Kostenfresser

Kennen Sie das? Sie bestellen Material oder Werkzeug bei verschiedenen Lieferanten und die Auftragsbestätigungen kommen per E-Mail als PDF im Anhang zurück. Nun beginnt die mühsame Kleinarbeit: Stimmen die Preise, Mengen, Artikelbezeichnungen und Liefertermine mit Ihrer ursprünglichen Bestellung überein?

Dieser manuelle Abgleich ist nicht nur extrem monoton, sondern birgt auch erhebliche Risiken:

• Zeitverlust: Wertvolle Arbeitszeit, die Sie oder Ihre Mitarbeiter besser für das Kerngeschäft nutzen könnten.
• Fehleranfälligkeit: Ein übersehener Preisfehler oder ein falsches Lieferdatum kann zu erheblichen Mehrkosten und Projektverzögerungen führen.
• Vergessen: Wegen des Tagesgeschäfts wird schlicht vergessen, die AB zu kontrollieren. Ein großes Risiko, da sie mit diesem Verhalten vorhandene Fehler in der AB akzeptieren.

Die Lösung: Ihr digitaler Assistent, der mitdenkt

Stellen Sie sich vor, ein digitaler Assistent würde diesen Prozess für Sie übernehmen. Genau das leistet Künstliche Intelligenz. Eine KI-Software kann den Inhalt von PDF-Dokumenten automatisch erkennen, die relevanten Daten (wie Preise, Mengen, Lieferdaten) extrahieren und sie blitzschnell mit den Daten aus Ihrer Bestellung abgleichen. Bei Abweichungen werden Sie sofort informiert und können direkt handeln.

Künstliche Intelligenz ist keine ferne Zukunftsmusik mehr, sondern ein praktisches Werkzeug, das Handwerksbetrieben hilft, sich von Routineaufgaben zu befreien und die Produktivität zu steigern.

Seien sie am am 24. Juli 2025 dabei!

Ich freue mich auf Sie

Ihr

Josef Fenninger

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Bei einem Zusammentreffen mit Kollegen aus der Innung wurde ich Zeuge eines interessanten Gesprächs. Der Großvater des Kollegen, bei dem wir vor Ort waren, hat 1932 das Ulmer Münster maßstabsgetreu aus Holz nachgebaut. Eine bemerkenswerte Arbeit, die uns alle in Staunen versetzte. Wir bestaunten die Handwerkskunst und ein CNC-affiner Kollege fragte in die Runde: „Wo hatte er wohl die Daten her, um das umzusetzen?“. Er wurde kurz ausgelacht, weil wohl klar wäre, dass es in den 1930er Jahren noch nicht um Daten ging. Er musste das schließlich in Handarbeit erledigen. Doch der Kollege ließ nicht locker: „Aber er brauchte doch Daten, um das Nachbauen zu können!“. Schließlich fand sich ein Konsens: Die Daten, die der Kollege meinte, waren Pläne. Jetzt war man sich einig: „Natürlich hatte der Großvater Pläne vom Ulmer Münster.“ Wo er die her hatte, ist aber nicht mehr überliefert.

Dieses Gespräch ist ein schönes Beispiel für unterschiedliche Generationen und ihre Sichtweisen. Die einen denken in Daten, die anderen in Handwerk. Beide sind nötig.

Die Bedeutung von Daten im modernen Handwerksbetrieb

In der heutigen Zeit sind Daten für Handwerksbetriebe von zentraler Bedeutung. Sie sind nicht nur ein Werkzeug zur Effizienzsteigerung, sondern auch ein Schlüssel zur Innovation und Wettbewerbsfähigkeit. Hier sind einige Gründe, warum Daten so wichtig sind:

1. Planung und Kalkulation: Daten helfen Handwerksbetrieben, präzise Angebote zu erstellen und Projekte effizient zu planen. Durch die Analyse von Materialkosten, Arbeitszeiten und anderen Faktoren können Betriebe ihre Kalkulationen optimieren und wettbewerbsfähige Preise anbieten. Besonders wichtig sind dabei Nachkalkulationen, die es ermöglichen, aus abgeschlossenen Projekten zu lernen und zukünftige Kalkulationen zu verbessern. Außerdem geben sie Aufschluss darüber, mit welchen Produkten man Geld verdient, und wo man es verliert.
2. Produktionsfluss und Datenverarbeitung: Ein nahtloser Produktionsfluss ist heute entscheidend für die Effizienz eines Handwerksbetriebs. Daten ermöglichen die Weiterverarbeitung von CAD-Zeichnungen in Stücklisten und CNC-Programme, wodurch Arbeitsprozesse optimiert und Fehler minimiert werden. Dies führt zu einer höheren Produktivität und Qualität der Arbeit.
3. Verwaltung: Zeit ist knapp und teuer. Deshalb ist es wichtig, Doppeleingaben zu vermeiden. Haben Sie ein Kontaktformular auf Ihrer Website? Dann muss das mit Ihrer Software verbunden werden, damit die Eingaben des Kunden direkt einen Datensatz erzeugen. Sie sind es leid sich beim Telefonieren zu verwählen? Dann schaffen Sie sich eine Software an, die das für Sie erledigt. Das sind nur zwei Beispiele, es gibt heute sehr viele Möglichkeiten Zeit in der Verwaltung einzusparen.
4. Finanzieller Überblick: Eine gesunde Finanzplanung wird durch Daten enorm erleichtert. Alle Rechnungen, die Sie an Kunden schreiben bringen am Ende des Zahlungsziels Geld auf das Konto (oder fast alle, mir ist das Problem der Zahlungsausfälle natürlich bekannt). Alle Waren und Dienstleistungen, die Sie bestellen, müssen von Ihnen bezahlt werden, wenn der Lieferant geliefert hat und die Rechnung gestellt hat. Wenn diese Daten vorliegen, kann man relativ einfach eine solide Finanzvorschau daraus bauen, die den Überblick erhöht und den Stress vermindert.
5. Website-Daten: Die eigene Website ist eine wertvolle Quelle für Daten. Sie liefert interessante Informationen darüber, was die Besucher der Seite – und somit Ihre potentielle Kunden - interessiert. Diese Erkenntnisse können genutzt werden, um das Angebot gezielt zu verbessern und die Kundenansprache zu optimieren.
6. Datenqualität: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Daten sauber sind. Das ist einer der großen Schwachpunkte im Handwerk! Ob Adressen, Ansprechpartner oder Artikelstammdaten. Doppelt und dreifach angelegte Datensätze sind Alltag. Die kosten nicht nur Zeit bei der Eingabe, sondern sorgen auch dafür, dass man den Überblick verliert. Auch fehlerhafte Eingaben wie falsche Emails und Telefonnummern sorgen dafür, dass die tägliche Kommunikation mit den Kunden erschwert wird. Durch automatisierte Datenprüfungen können Sie hier wesentliche Verbesserungen erreichen.

Fazit

Die Geschichte des Großvaters, der das Ulmer Münster nachgebaut hat, zeigt, dass Daten schon immer eine Rolle im Handwerk gespielt haben – auch wenn sie damals anders bezeichnet wurden. Heute sind Daten unverzichtbar für den Erfolg eines modernen Handwerksbetriebs. Sie ermöglichen präzise Planung und Kalkulation, optimieren den Produktionsfluss und erleichtern die Verwaltung. Zudem bieten sie einen klaren finanziellen Überblick und wertvolle Einblicke aus der eigenen Website. Saubere und gut gepflegte Daten sind entscheidend, um die Qualität zu sichern, Kunden besser zu bedienen und innovative Wege zu gehen. Handwerkskunst und Daten gehen Hand in Hand und sind beide notwendig, um in der modernen Welt erfolgreich zu sein.

Wo sehen Sie noch Verbesserungspotential, das man mit der Hilfe seiner Daten heben könnte? Gerne können Sie mir einen Kommentar dazu hinterlassen.

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Verbraucherschutz betrifft uns alle. In einer zunehmend digitalisierten Welt sind Verbraucher immer häufiger Betrugsmaschen im Internet oder am Telefon ausgesetzt. Gleichzeitig stellt das Widerrufsrecht für Handwerker eine wachsende Herausforderung dar. In diesem Blogartikel beleuchten wir beide Aspekte und zeigen auf, warum Verbraucherschutz so wichtig ist und welche Maßnahmen ergriffen werden können, um sowohl Verbraucher als auch Handwerker zu schützen.

Betrugsmaschen im Internet und am Telefon

Das Internet bietet viele Vorteile, aber leider auch zahlreiche Gefahren. Betrüger nutzen immer raffiniertere Methoden, um ahnungslose Verbraucher zu täuschen. Fakeshops, Phishing-E-Mails und dubiose Online-Plattformen sind nur einige der vielen Betrugsmaschen, die im Netz lauern. Auch am Telefon sind Betrüger aktiv. Sie versuchen, ihre Opfer durch geschickte Gesprächsführung zu einem einfachen "Ja" zu bewegen, um vermeintliche Verträge abzuschließen.

Der Einsatz von KI für Betrug

Mit der fortschreitenden Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) haben auch Betrüger neue Werkzeuge an die Hand bekommen. KI kann genutzt werden, um täuschend echte Deepfakes zu erstellen, die Bilder, Videos und Stimmen imitieren. Diese Technologie ermöglicht es Betrügern, überzeugende Fälschungen zu produzieren, die schwer von echten Inhalten zu unterscheiden sind. Ein bekanntes Beispiel ist der Einsatz von KI-generierten Stimmen, um sich am Telefon als vertrauenswürdige Personen auszugeben und so sensible Informationen zu erlangen oder Überweisungen zu veranlassen. Darüber hinaus können KI-Systeme manipuliert werden, um Schutzmechanismen zu umgehen oder Fehlfunktionen zu verursachen. Diese neuen Betrugsmethoden stellen eine erhebliche Bedrohung dar und erfordern innovative Sicherheitsmaßnahmen, um Verbraucher und Unternehmen zu schützen.

Tipps zum Schutz vor Betrug:

1. Vorsicht bei unbekannten Anrufen: Melden Sie sich nicht mit einem einfachen "Ja" am Telefon. Betrüger könnten dies nutzen, # Prüfen Sie Online-Shops: Achten Sie auf seriöse Anbieter und überprüfen Sie Bewertungen und Impressum.
2. Keine persönlichen Daten preisgeben: Geben Sie niemals persönliche oder finanzielle Informationen am Telefon oder per E-Mail weiter.
3. Legen Sie einfach auf: Wenn Sie dem Anrufer nicht trauen, legen Sie auf. Höchstwahrscheinlich unterhalten Sie sich sowieso nur mit einem Computer.

Das Widerrufsrecht: Eine Herausforderung für Handwerker

Während das Widerrufsrecht im Onlinehandel eine wichtige Schutzfunktion für Verbraucher darstellt, kann es für Handwerker zu erheblichen Problemen führen. Handwerker, die Verträge außerhalb ihrer Geschäftsräume abschließen, müssen ihre Kunden über das Widerrufsrecht informieren. Versäumen sie dies, kann der Kunde den Vertrag widerrufen, ohne für bereits erbrachte Leistungen zahlen zu müssen. Somit ist das Widerrufsrecht zu einer echten Gefahr für Handwerker geworden und sie riskieren, für ihre Arbeit nicht bezahlt zu werden.

Ein Beispiel verdeutlicht die Problematik:

Ein Handwerksbetrieb führte Instandhaltungsarbeiten an einer Heizungsanlage durch. Der Kunde widerrief den Auftrag nachträglich und weigerte sich, die Rechnung zu bezahlen. Da der Handwerker den Kunden nicht ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht informiert hatte, blieb er auf den Kosten sitzen. Lesen Sie dazu auch die beiden Beiträge aus der Deutschen Handwerkszeitung die ich unter diesem Artikel verlinkt habe.

Maßnahmen zum Schutz der Handwerker:

1. Ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung: Handwerker sollten sicherstellen, dass sie ihre Kunden schriftlich über das Widerrufsrecht informieren.
2. Dokumentation: Alle Verträge und Belehrungen sollten sorgfältig dokumentiert werden, um im Streitfall Beweise vorlegen zu können.
3. Arbeiten erst nach Ablauf der Widerrufsfrist beginnen: Warten Sie mit dem Beginn der Arbeiten, bis die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
4. Rechtsberatung: Es kann sinnvoll sein, sich rechtlich beraten zu lassen, um auf dem neuesten Stand der Gesetzgebung zu bleiben.

Normalerweise hat ein Verbraucher bei einem außer Haus Geschäft 14 Tage Widerrufsrecht. Wird er nicht darüber aufgeklärt, verlängert sich das Widerrufsrecht um ein Jahr.

Fazit

Verbraucherschutz ist ein unverzichtbares Thema, das sowohl Verbraucher als auch Handwerker betrifft. Während Verbraucher vor Betrugsmaschen im Internet und am Telefon geschützt werden müssen, benötigen Handwerker klare Regelungen und Unterstützung, um nicht durch das Widerrufsrecht benachteiligt zu werden. Durch Aufklärung, Vorsichtsmaßnahmen und rechtliche Beratung können beide Seiten besser geschützt werden.

Hier noch zwei Links zum Thema von der deutschen Handwerkszeitung:
Widerrufsrecht: Dieser Fehler kann für Handwerker teuer werden - dhz.net
Handwerker muss über Widerrufsrecht aufklären - dhz.net

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Netzpläne sind ein traditionelles Werkzeug im Projektmanagement, das oft verwendet wird, um die Abfolge von Aufgaben und deren Abhängigkeiten darzustellen. Doch trotz ihrer weitverbreiteten Nutzung halte ich wenig von ihnen. Hier sind die Gründe, warum ich Netzpläne für ungeeignet halte und warum agile Methoden eine bessere Alternative darstellen.

Unübersichtlich und komplex

Netzpläne können schnell unübersichtlich und komplex werden. Besonders bei großen Projekten mit vielen Aufgaben und Abhängigkeiten wird es schwierig, den Überblick zu behalten. Die Darstellung aller Verbindungen und Abhängigkeiten in einem einzigen Diagramm führt oft zu einem Wirrwarr von Linien und Knoten, das kaum noch zu entziffern ist. Diese Komplexität kann dazu führen, dass wichtige Details übersehen werden und das Projektmanagement ineffizient wird.

Darüber hinaus können Netzpläne die Kommunikation im Team erschweren. Da sie oft komplex und schwer verständlich sind, kann es für Teammitglieder schwierig sein, die aktuellen Aufgaben und deren Abhängigkeiten zu erkennen. Dies kann zu Missverständnissen und Fehlern führen, die den Fortschritt des Projekts weiter behindern.

Schließlich können Netzpläne dazu führen, dass das Projektmanagement zu sehr auf die Einhaltung des Plans fokussiert ist, anstatt flexibel auf Veränderungen zu reagieren. Es ist jedoch entscheidend, dass Projekte anpassungsfähig sind und schnell auf neue Anforderungen reagieren können. Ein zu starrer Fokus auf den Netzplan kann diese notwendige Flexibilität einschränken und das Projektmanagement ineffizient machen.

Hoher Planungsaufwand und unflexibel

Ein Problem ist der hohe Planungsaufwand, der mit der Erstellung und Pflege von Netzplänen verbunden ist. Die detaillierte Erfassung aller Aufgaben und deren Abhängigkeiten erfordert viel Zeit und Ressourcen. Dieser Aufwand kann besonders in der Anfangsphase eines Projekts erheblich sein und wertvolle Zeit in Anspruch nehmen, die besser für die eigentliche Projektarbeit genutzt werden könnte.

Die einzige Konstante in einem Projekt ist der Wandel. Probleme tauchen auf und müssen gelöst werden, was Änderungen im Netzplan erfordert. Dies kostet viel Zeit und wirkt oft wie Selbstzweck. Deshalb empfinde ich Netzpläne als zu starr und unflexibel. Einmal erstellt, sind sie schwer zu ändern, auch wenn es heute Software gibt, die Änderungen erleichtert. Wenn sich Anforderungen oder Prioritäten im Laufe des Projekts ändern, muss der gesamte Netzplan überarbeitet werden. Dies ist zeitaufwendig und kann zu Verzögerungen führen. In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist jedoch Flexibilität entscheidend, um auf Veränderungen reagieren zu können.

Agile Methoden als Alternative

Im Gegensatz dazu bieten agile Methoden eine flexible und iterative Herangehensweise an das Projektmanagement. Anstatt einen starren Plan zu erstellen, der von Anfang bis Ende befolgt werden muss, ermöglichen agile Methoden eine kontinuierliche Anpassung und Verbesserung. Hier sind einige Vorteile agiler Methoden:

• Flexibilität: Agile Methoden wie Scrum oder Kanban ermöglichen es, schnell auf Veränderungen zu reagieren. Aufgaben und Prioritäten können jederzeit angepasst werden, ohne dass ein kompletter Plan überarbeitet werden muss.
• Transparenz: Durch regelmäßige Meetings und Reviews bleibt das gesamte Team stets auf dem Laufenden. Probleme können frühzeitig erkannt und behoben werden.
• Kundenzufriedenheit: Agile Methoden legen großen Wert auf die Einbindung des Kunden. Durch regelmäßiges Feedback und Anpassungen wird sichergestellt, dass das Endprodukt den Erwartungen des Kunden entspricht.
• Teamarbeit: Agile Methoden fördern die Zusammenarbeit und Kommunikation im Team. Jeder ist involviert und trägt zur Lösung von Problemen bei.

Fazit

Während Netzpläne in der Theorie eine gute Möglichkeit bieten, Projekte zu strukturieren, zeigen sich in der Praxis oft ihre Schwächen. Sie sind unübersichtlich, komplex und unflexibel. Agile Methoden hingegen bieten eine dynamische und anpassungsfähige Alternative, die besser auf die Anforderungen moderner Projekte eingeht. Daher halte ich agile Methoden für das überlegene Werkzeug im Projektmanagement.

Was denken Sie über Netzpläne und agile Methoden? Haben Sie eigene Erfahrungen gemacht? Lassen Sie es mich wissen und hinterlassen Sie einen Kommentar.

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Als Tischler und Schreiner ist es entscheidend, nicht nur qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten, sondern auch überzeugende Angebote zu erstellen. Ein gut formuliertes Angebot kann den Unterschied zwischen einem gewonnenen und einem verlorenen Auftrag ausmachen. Hier sind sieben Tipps, wie Sie Angebote erstellen, die den Kundennutzen klar in den Vordergrund stellen und Ihre Kunden begeistern.

1. Klarheit und Präzision

Vermeiden Sie Fachjargon und formulieren Sie Ihr Angebot so klar und präzise wie möglich. Denken Sie daran, dass der Kunde den Nutzen verstehen muss. Ein Beispiel:

• Vorher: "Wir verwenden nur Hartholz von höchster Qualität."
• Nachher: "Wir verwenden ausschließlich Eichenholz, das für seine Langlebigkeit und Schönheit bekannt ist, sodass Ihre Möbel über Jahre hinweg gut aussehen und halten."

2. Personalisierung

Sprechen Sie den Kunden direkt an und zeigen Sie, dass Sie seine Bedürfnisse verstehen. Beispiel:

• "Herr Müller, wir wissen, wie wichtig Ihnen eine langlebige und ästhetisch ansprechende Lösung für Ihre Küche ist. Unsere maßgefertigten Schränke bieten Ihnen genau das."

3. Detaillierte Beschreibung der Leistungen

Beschreiben Sie genau, welche Leistungen im Angebot enthalten sind und welchen Nutzen der Kunde daraus zieht. Beispiel:

• "Unser Angebot umfasst die Planung, Fertigung und Montage Ihrer neuen Treppe, inklusive aller notwendigen Materialien und Arbeitsstunden. So können Sie sicher sein, dass alles aus einer Hand kommt und perfekt aufeinander abgestimmt ist."

4. Transparente Preisgestaltung

Zeigen Sie, dass Sie fair und transparent sind, indem Sie die Kosten für die einzelnen Positionen detailliert aufschlüsseln und den Mehrwert betonen. Beispiel:

• "Diese Investition sichert Ihnen langlebige und hochwertige Möbel, die Ihren Alltag erleichtern und verschönern."

5. Hervorhebung von Vorteilen

Betonen Sie die Vorteile, die der Kunde durch Ihre Arbeit erhält. Beispiel:

• "Mit unseren maßgefertigten Schränken maximieren Sie den Stauraum und verleihen Ihrer Küche ein einzigartiges Design, das perfekt zu Ihrem Stil passt."

6. Referenzen und Beispiele

Zeigen Sie Beispiele Ihrer bisherigen Arbeiten und fügen Sie Kundenreferenzen hinzu, um Vertrauen zu schaffen. Beispiel:

• "Hier sehen Sie einige unserer abgeschlossenen Projekte. Unsere Kunden sind begeistert von der Qualität und dem Service, den wir bieten. Lesen Sie, was Frau Schmidt über ihr neues Ankleidezimmer sagt: 'Die Schränke sind perfekt und die Verarbeitung ist erstklassig. Endlich habe ich genug Stauraum. Ich bin sehr zufrieden!'"

7. Klare Handlungsaufforderung

Schließen Sie Ihr Angebot mit einer klaren Handlungsaufforderung ab, die den Kunden motiviert, den nächsten Schritt zu gehen. Beispiel:

• "Kontaktieren Sie uns noch heute, um einen Termin für ein unverbindliches Beratungsgespräch zu vereinbaren. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Wohnträume verwirklichen!"

8. Seien Sie kreativ

In der Überschrift stand doch „7 Tipps für hochwertige Angebote“? Sehen Sie diesen als Bonustipp: Lassen Sie sich etwas einfallen, dass den Kunden überrascht. Verwenden Sie zum Beispiel ein Zitat, das zum Kunden passt.

• „Das Durchschnittliche gibt der Welt ihren Bestand, das Außergewöhnliche ihren Wert."

Probieren Sie es aus

Mir ist durchaus bewusst, dass im Arbeitsalltag die Texte in Angeboten oft sehr technisch sind. Versuchen Sie trotzdem den einen oder anderen Tipp zu beherzigen und fragen Sie Ihre Kunden, wie es bei ihnen ankommt.

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Es freut mich, Ihnen meinen neuesten Online-Rechner vorzustellen: Den Verschnittzuschlags-Rechner. Dieses nützliche Schreinertool wurde entwickelt, um Sie bei der Ermittlung Ihrer Zuschlagssätze zu unterstützen.

Warum ist die Berechnung von Verschnittzuschlägen wichtig?

Die Höhe des Verschnitts kann je nach Werkstück und Material variieren – vor allem beim Arbeiten mit Massivholz. Eine genaue Vorkalkulation und eine präzise Materialbestellung sind entscheidend für den Erfolg Ihres Projekts. Mit individuellen Zuschlagssätzen können Sie hier viel präziser agieren.

Wie funktioniert der Rechner?

Der Verschnittzuschlags-Rechner dient dazu, den Zuschlagssatz für ein bereits gebautes Werkstück zu berechnen. Er bietet Ihnen somit eine zuverlässige Grundlage für zukünftige Kalkulationen und Bestellungen.

Um den Rechner zu nutzen, geben Sie einfach vier Werte ein:

• Die Fertigmenge aus der Holzliste.
• Die entnommene Menge aus dem Lager.
• Die gelieferte Menge vom Lieferanten.
• Die Restmenge, die wieder ins Lager gelegt wird.

Mit einem Klick auf „Berechnen“ wird der passende Verschnittzuschlagssatz für Sie berechnet.

Testen Sie den Rechner jetzt aus: Verschnittzuschlag berechnen

Ich freue mich darauf, Ihr Feedback zu hören und hoffe, dass dieser Rechner Ihnen bei Ihren zukünftigen Projekten eine große Hilfe sein wird.

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Der Gewichtsrechner wurde um weitere Materialien erweitert

Nachdem ich Rückmeldungen erhalten habe, die sich zusätzliche Materialien gewünscht haben, ist dieser Wunsch nun umgesetzt.

Diese neuen Materialien stehen ab sofort zur Verfügung

• Stahl
• Naturstein
• Mineralwerkstoff

Es freut mich sehr, dass ich Ihnen dieses Update für mein erstes Schreinertool zur Verfügung stellen kann. Insbesondere bei der Verladung und Montage ist es entscheidend, das Gewicht der verschiedenen Teile zu kennen. Dadurch kann man Überladungen von Fahrzeugen und die Überlastung der Kollegen auf der Baustelle vermeiden.
Folgende Materialien waren bisher schon im Rechner enthalten und bleiben natürlich benutzbar:

• Fichte
• Eiche
• Wenge
• MDF
• Spanplatte
• Glas

Probieren Sie es doch gleich selber aus: Bauteilgewicht berechnen

Wer nach wie vor ein Material vermisst oder eine gute Idee zur Verbesserung beitragen will, kann mir gerne einen entsprechenden Kommentar schreiben.

Hier noch der Links zur Videoanleitung (allerdings noch mit der alten Version):

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Abzeichen von Credly.com

Ich habe den Weihnachtsurlaub nicht nur zum Entspannen genutzt, sondern auch, um mich weiterzubilden. Heute möchte ich Ihnen von meinem neuesten Erfolg berichten: Ich habe das "Make Intermediate" Abzeichen auf make.com erworben! Als großer Fan von Weiterbildung und Automatisierung freue ich mich sehr, diesen Meilenstein erreicht zu haben.

Was ist Make.com?

Make.com ist eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, verschiedene Apps und Dienste miteinander zu verbinden und automatisierte Workflows zu erstellen. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen führen oder einfach nur Ihren Alltag effizienter gestalten möchten – Make.com bietet unzählige Möglichkeiten, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren.

Meine Lieblings-Automatisierungen mit Make.com

• Automatisches Veröffentlichen von neuen Blog-Beiträgen auf Facebook: Jedes Mal, wenn ich einen neuen Blog-Beitrag veröffentliche, sorgt Make.com dafür, dass dieser automatisch auf meiner Facebook-Seite geteilt wird. So erreiche ich meine Leserinnen und Leser ohne zusätzlichen Aufwand.

• Kümmern um Abmeldungen von meinem Newsletter: Wenn sich jemand von meinem Newsletter abmeldet, wird dies automatisch in meiner Datenbank aktualisiert und eine Bestätigungs-E-Mail wird verschickt. Das spart mir viel Zeit und stellt sicher, dass meine Abonnentenliste immer auf dem neuesten Stand ist.
• Automatisches Speichern von Rechnungs-PDFs, die ich per E-Mail bekomme: Jede Rechnung, die ich per E-Mail erhalte, wird automatisch in einem speziellen Ordner in meiner Cloud gespeichert. So habe ich jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Dokumente, ohne manuell suchen zu müssen.

Warum ich Weiterbildung liebe

Für mich ist Weiterbildung der Schlüssel zu persönlichem und beruflichem Wachstum. Durch Plattformen wie make.com kann ich nicht nur meine Fähigkeiten erweitern, sondern auch meinen Alltag effizienter gestalten. Das "Make Intermediate" Abzeichen ist ein weiterer Schritt auf meinem Weg, immer besser zu werden und neue Herausforderungen zu meistern.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen einen kleinen Einblick in meine Erfahrungen mit make.com geben und vielleicht sogar Ihr Interesse an Automatisierung wecken. Probieren Sie es doch einfach mal aus – es lohnt sich!

Herzliche Grüße,

Josef Fenninger

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie gerne einen Kommentar hinterlassen oder das Kontaktformular ausfüllen. Ich freue mich auf Ihr Feedback! Klicken Sie hier, um zum Kontaktformular weitergeleitet zu werden.

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